Система жалоб 2: различия между версиями

Материал из Wiki The-West RU
Перейти к навигации
Нет описания правки
Нет описания правки
 
(не показано 5 промежуточных версий этого же участника)
Строка 5: Строка 5:




'''Существую 4 уровня нарушения:'''
'''Существуют 4 уровня нарушений:'''


* 5 очков – лёгкое нарушение (например: оскорбления, вульгарные слова);
* 5 очков – лёгкое нарушение (например: оскорбления, вульгарные слова);
Строка 12: Строка 12:
* 50 очков – изгнание из игры (например: передача аккаунта, угроза расправы в реальной жизни).
* 50 очков – изгнание из игры (например: передача аккаунта, угроза расправы в реальной жизни).


В некоторых случаях комьюнити-менеджер может дать игроку ещё один шанс и поменять бессрочную блокировку на '''30 дней'''.


В некоторых случаях комьюнити-менеджер может дать игроку ещё один шанс и поменять бессрочную блокировку на 30 дней.


'''Внимание! Неправильно оформленные жалобы удаляются без обработки!'''


'''Неправильно оформленные жалобы удаляются без обработки!'''


'''Как сообщить о нарушении правил?'''


='''Профиль игрока'''=
='''Профиль игрока'''=


Сообщения о нарушении правил в профиле игрока принимаются исключительно через расположенную в профиле кнопку «Пожаловаться на профиль игрока». Содержание профиля автоматически копируется, так что в причине сообщения ничего копировать не надо. В случае наказания за профиль, профиль удаляется.
Сообщения о нарушении правил в профиле игрока принимаются исключительно через расположенную в профиле кнопку «Пожаловаться на профиль игрока». Содержание профиля автоматически копируется, так что в причине сообщения ничего копировать не нужно. В случае наказания за профиль, его содержимое удаляется.


='''Личное сообщение в игре'''=
='''Личное сообщение в игре'''=

Текущая версия от 22:16, 3 декабря 2015

За нарушение правил игры или пользовательского соглашения игрок может получить штрафные очки, а также быть временно или бессрочно заблокирован.


Счёт штрафных очков общий для всех миров. Они суммируются. За каждые 15 очков (15, 30, 45), игрок автоматически блокируется во всех мирах на 5 дней. Штрафные очки хранятся в системе ровно год, по истечению этого срока - удаляются. При достижении игроком 50 очков, его аккаунт блокируется бессрочно.


Существуют 4 уровня нарушений:

  • 5 очков – лёгкое нарушение (например: оскорбления, вульгарные слова);
  • 10 очков – нарушение средней силы (например: угрозы, разжигание межнациональной розни);
  • 15 очков – сильное нарушение (например: реклама, вредоносные программы);
  • 50 очков – изгнание из игры (например: передача аккаунта, угроза расправы в реальной жизни).


В некоторых случаях комьюнити-менеджер может дать игроку ещё один шанс и поменять бессрочную блокировку на 30 дней.


Неправильно оформленные жалобы удаляются без обработки!


Профиль игрока

Сообщения о нарушении правил в профиле игрока принимаются исключительно через расположенную в профиле кнопку «Пожаловаться на профиль игрока». Содержание профиля автоматически копируется, так что в причине сообщения ничего копировать не нужно. В случае наказания за профиль, его содержимое удаляется.

Личное сообщение в игре

Сообщения о нарушении правил в личном сообщении принимаются исключительно через расположенную в окне сообщения кнопку «Жалоба на оскорбление». Содержание сообщения автоматически копируется, так что в причине сообщения ничего копировать не надо.

Чат

Чтобы сообщить о нарушении правил в чате, нужно прямо в чате кликнуть по нику игрока и выбрать "Пожаловаться". Содержание чата автоматически копируется (включая шёпот).

Профиль города / форта / альянса

Сообщения о нарушении правил в профиле города, форта и альянса принимаются исключительно через запрос в службу поддержки. В запросе нужно указать название города, форта или альянса, а также ник одного из владельцев.

Сплетни

Сообщения о нарушении правил в сплетнях принимаются исключительно через запрос в службу поддержки. В запросе нужно указать название города, название раздела, название темы и время сообщения.

Сообщение на форуме

Сообщения о нарушении правил в сообщении игрока на форуме принимаются исключительно через расположенную под аватаром кнопку «Пожаловаться на это сообщение».

Личное сообщение на форуме

Сообщения о нарушении правил в личном сообщении на форуме принимаются исключительно через кнопку, расположенную в верхнем правом углу сообщения, в виде треугольника с восклицательным знаком внутри.